1. 我們收集的資料
「二手吐司」(Toas2t)由魔術網路有限公司(Magic Internet Ltd.,下稱「本公司」)經營,本公司即為您個人資料之蒐集者暨控制者(依個資法第 8 條告知)。本公司透過社群登入(LINE Login、Apple 登入)收集以下資料:
1.1 間接蒐集之基本資料 (C001, C003)
我們透過下列第三方身分驗證服務收集您的基本資料:
LINE Login
- LINE 顯示名稱
- LINE 使用者 ID(uid)
- 電子郵件地址(如果 LINE 有提供)
- 大頭貼圖片(如果 LINE 有提供)
Apple 登入 (Sign in with Apple)
- Apple 使用者 ID(uid)
- 電子郵件地址(實際電子郵件或 Apple 隱私轉寄電子郵件)
- 姓名(僅首次登入時提供,且可選擇隱藏)
Apple 提供「隱藏我的電子郵件」服務。若您選擇此選項,我們將收到 Apple 隨機產生的轉寄信箱(例如:xyz123@privaterelay.appleid.com)。所有寄至此信箱的郵件將自動轉寄至您的真實信箱,但我們無法得知您的真實電子郵件地址
我們不儲存密碼。所有身分驗證透過第三方 OAuth 服務進行(LINE Corporation 或 Apple Inc.)
1.2 位置與地圖行為資料:資料層級與 L3 選擇性同意 (C081)
- L1 位置驗證與鄰近搜尋(必要):取得您的 GPS 座標以驗證您目前所在位置、解析為行政區名稱(例:大安區、新竹市),並作為「附近商品」搜尋的中心點。該搜尋中心點座標儲存於伺服器、僅用於上述目的,並於您刪除帳號(30 天猶豫期屆滿)後一併刪除。另就位置驗證之稽核紀錄,其原始座標以最小必要精度(小數點後 4 位、約 11 公尺)儲存,並於 14 天後自動刪除(您的位置驗證結果不受影響)
- L2 即時距離顯示(預設開啟,可關閉):顯示商品距離時於您的裝置端計算,即時座標不傳送、不儲存於伺服器
- L3 地圖行為事件(預設關閉,須經您同意):地圖瀏覽範圍、標記點擊、分類/篩選條件、物件類型與垂直服務分類等互動,僅以去識別化網格(H3,約 460 公尺)記錄,不儲存原始座標並採抽樣;原始行為事件(behavioral_map_events)最長保留 30 天後自動刪除
- 去識別化彙整(基於 L3,無獨立同意項目):於 10 人以上之群組,將去識別化行為彙整為地區洞察並施加差分隱私;僅供本平台內部改善推薦。本公司不對外提供、授權或販售您的行為資料或其彙整予任何第三人
L1 為超在地服務之核心所必要(非為商業利益);L2 顯示距離;L3 去識別化行為用於改善推薦品質,屬選擇性功能
1.3 使用者生成內容與電子紀錄 (C039, C130)
- 商品標題和描述
- 商品圖片(可能包含 EXIF 位置資訊)
- 聊天訊息
- 搜尋查詢記錄
- 書籤和收藏
- 推薦互動紀錄(推薦商品的曝光、點擊、收藏路徑、聊天開始路徑)
- 行為偏好特徵(系統根據您的瀏覽與收藏行為自動產生的類別偏好、價格範圍偏好等)
- 工作階段識別資訊(在適用情況下,用於未登入狀態下提供推薦功能)
- 裝置資訊(推播權杖、裝置型號、作業系統版本,用於提供推播通知)
- 連線與使用紀錄(IP 位址、瀏覽器資訊,用於資通安全、廣告防詐與稽核)
- 位置變更紀錄(位置驗證之歷次行政區與座標紀錄,用於防止濫用與帳號安全)
1.4 廣告服務資料
- 廣告內容(標題、描述、圖片)
- 目標區域設定(投放的行政區域)
- 廣告效能數據(曝光次數、點擊次數)
- 訂閱與付款紀錄
這些資料用於提供廣告服務、計算廣告效果,以及處理訂閱付款。
1.5 房屋刊登資料
- 房屋物件資訊(標題、描述、價格、坪數、房型等)
- 房屋位置資料(地址、GPS 座標、鄰近捷運站)
- 房屋照片(EXIF 位置資訊自動移除)
- 聯絡資訊(電話、營業地址)
這些資料用於刊登房屋物件、提供搜尋服務,以及協助買賣雙方聯繫。
房屋照片上傳時,系統會自動移除 EXIF 中的 GPS 與設備資訊以保護您的隱私;此為自動化處理,建議您上傳前仍留意照片所含之位置資訊。
1.6 不動產經紀業者資料
- 經紀業許可文號(統一編號)
- 公司/商號名稱
- 經紀人證書字號
- 同業公會會員證號
- 承辦業務員姓名及證明文件
依據不動產經紀業管理條例第18條及第20條規定,經紀業者須揭示上述資訊。
經紀業者資料將公開顯示於房屋物件頁面,以符合法規要求。
1.7 領養動物資料
- 動物資訊(物種、品種、年齡、性別、健康狀態、性格描述)
- 動物照片(EXIF 位置資訊自動移除)
- 領養申請聊天訊息
這些資料用於協助待領養動物媒合,提供搜尋與聯繫功能。
動物照片上傳時,系統會自動移除 EXIF 中的 GPS 和設備資訊。平台不保留領養申請人之個資供其他用途使用。
2. 資料使用方式
提供服務與履行契約義務 (090, 148)
顯示附近商品、處理交易、提供聊天功能
行銷與學術研究分析 (040, 136)
分析搜尋趨勢、提供個人化推薦商品、根據您的瀏覽與收藏行為建立偏好特徵(如類別偏好、價格範圍等),並衡量推薦品質(如點擊率、收藏率)
資通安全與犯罪防治 (058, 100)
偵測濫用行為、防止詐騙
去識別化彙整與商圈分析 (157, 159)
將您的資料去識別化並彙整為無法識別特定個人之統計與洞察,僅用於改善本平台服務、市場與商圈分析;此等彙整資料無法回推至您個人。本公司不對外提供、授權或販售予任何第三人
法律遵循
遵守中華民國個人資料保護法及相關法律要求
3. 資料分享與對外揭露
我們不會販售您的個人資料。以下情況會分享資料:
交易對象
買賣雙方可以看到彼此的顯示名稱和大頭貼
公開資訊
商品資訊(標題、描述、圖片)對所有使用者公開
去識別化彙整資料之利用
我們不販售、不對外提供、亦不授權您的個人資料或行為彙整予任何第三人。經去識別化並彙整至無法識別特定個人之統計或洞察,本公司僅用於服務優化、市場與商圈分析;該等資料無法回推至您個人。另,門牌「號、樓、室」單位層級資料受最高等級保護,永不公開亦永不對任何第三人授權
第三方服務與資料往來
您的使用行為資料(例如搜尋紀錄、瀏覽趨勢)將在本平台內部用於數據分析與優化服務(請參考 2.2 點)。我們利用以下外部第三方服務來支援本平台的運營:
-
LINE Login(身份驗證服務):我們使用 LINE 的 OAuth 服務,從 LINE 接收您的 LINE UID、顯示名稱、電子郵件等資料,以完成您的帳號登入與身份建立。我們不接收您的 LINE 密碼
資料儲存地區:LINE Corporation 伺服器所在地區(日本)及本平台伺服器(中華民國) -
Apple 登入 (Sign in with Apple)(身份驗證服務):我們使用 Apple 的 OAuth 服務進行身分驗證。從 Apple 接收您的 Apple UID、姓名(如您選擇提供)、及電子郵件(可能為隱私轉寄信箱)。我們不接收您的 Apple ID 密碼或 iCloud 資料
資料儲存地區:Apple Inc. 伺服器所在地區(美國)及本平台伺服器(中華民國) -
DigitalOcean Spaces(數據儲存與傳輸):您的商品圖片、描述及部分使用者生成內容將傳輸至 DigitalOcean Spaces 伺服器進行儲存。利用目的為服務運營與內容傳輸
資料儲存地區:中華民國境內及 DigitalOcean 伺服器所在國(新加坡) -
OpenStreetMap(自架地圖圖資與地址資料)(地圖圖資與地址搜尋):互動式地圖底圖、地址與地標自動完成、以及拖曳標記之地址解析,皆使用以 OpenStreetMap 開放資料(© OpenStreetMap 貢獻者,採 ODbL 授權)自行建置並自架之圖資與門牌/地標資料庫。相關查詢與座標解析皆於本平台伺服器內完成,不傳送至任何第三方地圖服務
資料儲存地區:本平台伺服器(中華民國) -
Firebase Cloud Messaging (FCM)(推播通知服務):為提供聊天、交易等推播通知,您的裝置推播權杖(token)及通知內容將透過 Google Firebase Cloud Messaging 傳送。您可於裝置設定中關閉推播
資料儲存地區:Google LLC 伺服器所在地區(美國)及本平台伺服器(中華民國) -
Backblaze B2(異地備份服務):為災難復原目的,包含使用者資料之資料庫備份將以加密形式儲存於 Backblaze B2 雲端儲存,備份檔案經 AES-256-GCM 加密
資料儲存地區:Backblaze 伺服器所在地區(美國)
除非本政策另有規定,您的資料將利用於中華民國境內及前述第三方服務提供者所在國家或地區
法律要求
依法律要求或法院命令提供資料
4. 資料保存期限
4.1 正式資料庫
您的個人資料將保存至您帳號有效存續期間、您正式要求刪除為止,或依法令規定(例如交易紀錄依《商業會計法》)的最長保存期間
4.2 備份與稽核紀錄(重要)
資料庫備份用於災難復原,包含所有使用者的資料,保留最多 30 天;圖片檔案之異地備援副本最多保留 180 天;另為帳務、安全與法律遵循目的,稽核紀錄中之必要識別資訊依法保留 90 天。當您行使刪除權時,本平台將停止對您的資料進行任何利用;上述備份與稽核紀錄在保留期限內不會被回存或用於日常營運,並於各自期限屆滿後銷毀,此為法律允許之排除情形
資料庫備份最多 30 天|圖片副本最多 180 天|稽核紀錄 90 天
4.3 推薦系統與行為洞察資料
推薦互動紀錄(曝光、點擊等原始事件)及推薦記錄保留 30 天後自動刪除。L3 地圖行為事件(behavioral_map_events)僅在您同意後蒐集,包含去識別化網格、行政區、事件類型、分類/篩選條件、物件類型與時間戳,最長保留 30 天。系統可能由 L3 事件產生使用者行為洞察快取(user_behavior_insight,例如事件數、最近事件時間、常互動區塊、垂直服務偏好),保存至您關閉 L3 或刪除帳號為止;關閉 L3 時會刪除既有原始事件與行為洞察快取。行為偏好特徵保存至帳號刪除為止。偏好特徵歷史快照保留 90 天。非識別性的每日彙總統計資料於服務運營與分析目的範圍內保管,不含個人識別資訊。可識別個人之原始資料僅供本平台內部使用;非識別性彙總資料僅依本政策第 3 章用於服務優化、市場分析(無法識別特定個人),本公司不對外提供或授權予任何第三人。
4.4 資料匯出檔案
您申請的資料匯出檔案保留 72 小時後自動刪除
5. 您的權利(個人資料保護法第 3 條)
存取權
您可以要求查看我們持有的個人資料
前往「個人檔案」→「資料匯出」下載您的所有資料
更正權
您可以更正不正確的個人資料
前往「個人檔案」直接編輯您的顯示名稱和大頭貼
刪除權(個資法第 3 條第 5 款)
您可以依個人資料保護法第 3 條第 5 款請求刪除您的個人資料;本公司並依第 11 條於特定目的消失或保存期限屆滿時主動停止處理或刪除。申請刪除帳號後,帳號即停用,個人資料於 30 天猶豫期屆滿後自正式資料庫永久刪除;如有未結案之檢舉、交易爭議或法律保存義務,刪除得延後至該事由解除
聯絡客服申請刪除帳號
⚠️ 資料庫備份保留最多 30 天、圖片副本最多 180 天、稽核紀錄 90 天(見 4.2 節)。當您行使刪除權時,本平台將停止對您的資料進行任何利用;上述備份與紀錄在保留期限內不會被回存或用於日常營運,並於各自期限屆滿後銷毀,此為法律允許之排除情形
資料可攜權
您可以取得機器可讀格式的個人資料
前往「個人檔案」→「資料匯出」選擇 JSON 或 CSV 格式
停止蒐集、處理或利用(個資法第 3 條第 4 款)
您可以依個人資料保護法第 3 條第 4 款請求停止本平台蒐集、處理或利用您的個人資料
聯絡客服說明原因
反對權
您有權利反對我們基於特定目的(例如:正當利益或行銷)蒐集、處理或利用您的個人資料
聯繫客服並說明反對原因;如涉及個人化推薦處理,亦可提出停止個人化推薦處理之申請
拒絕行銷權
您有權利隨時拒絕我們將您的個人資料用於行銷目的(例如電子報、推廣通知)
透過 App 設定或聯繫客服提出反對
6. 未成年人隱私保護
二手吐司以年滿 18 歲之使用者為對象
未滿 18 歲者應經法定代理人(監護人)同意後,方得使用本服務。如經舉報或得知未成年人未經法定代理人同意使用本服務,我們得停用或刪除該帳號
⚠️法定代理人責任:未成年人使用本服務所為之行為與交易,其法定代理人或監護人應依民法規定負同意與監督之責。若有虛報年齡或交易行為導致本平台或第三方受損,相關法律責任應由該未成年人之法定代理人或監護人依法負擔
7. 資料安全措施
- 傳輸加密:採用 TLS 傳輸層加密保護資料傳輸
- 備份加密:資料庫備份檔案以 AES-256-GCM 加密儲存
- 身分驗證:透過 LINE OAuth 或 Apple Sign in(OAuth 2.0)
- 存取控制:角色權限管理,限制資料存取範圍
- 安全稽核:定期安全檢查
- 異常偵測:自動監控異常存取
- 外洩通知:如發生個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏,本公司依個人資料保護法第 12 條以最速方式通知您,並於屬應通報事件時通知主管機關(個人資料保護委員會)
8. Cookie 使用
我們使用以下 Cookie:
- 必要 Cookie:維持登入狀態、記住語言偏好
- 功能 Cookie:記住您的位置權限設定
您可以在瀏覽器設定中管理 Cookie 偏好
9. 政策修訂通知
本政策可能隨時修訂。當政策有重大影響您權益之變更時,我們將於生效日前至少 30 天,透過以下方式擇一或併行通知您: • 應用程式內通知或推播訊息 • 電子郵件通知 • 官方網站或平台公告
新修訂政策將於通知所載明之日期生效。所有於生效日後繼續蒐集、處理或利用您的個人資料之行為,均將適用新政策
若您不同意新修訂之政策,您應立即停止使用本服務,並依本政策規定行使您的資料刪除權。若您繼續使用服務,即視為您已同意並接受新政策所有內容
10. 聯絡我們
如有隱私權相關問題,請聯絡:
電子郵件: jam@toas2t.com
我們將在3-5個工作日或合理的時間內回覆
11. 適用法律與管轄
本政策之解釋、效力及爭議處理均適用中華民國法律。您的個人資料可能傳輸並儲存於本公司位於新加坡之伺服器,構成個人資料保護法第 21 條之國際傳輸,本公司已於第 3 章揭露
若因本政策產生任何訴訟,您同意以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院
常見問題
為什麼備份中的資料無法立即刪除?
備份是完整資料庫快照,用於災難復原。基於備份完整性,個別記錄會隨備份循環於保留期限屆滿後一併銷毀
我刪除帳號後,多久會完全消失?
申請刪除後,帳號會立即停用;正式資料庫中的資料於 30 天猶豫期屆滿後永久刪除(如有未結案之檢舉、交易爭議或法律保存義務,將延後至該事由解除)。資料庫備份最多保留 30 天、圖片副本最多 180 天;為帳務、安全與法律遵循之必要識別資訊依法保留至多 90 天,各自期限屆滿後一併銷毀
我可以關閉位置權限嗎?
可以。您可以在手機設定中關閉二手吐司的位置權限。但是,您將無法使用「附近商品」功能,因為這是核心功能
我的聊天訊息會保留多久?
聊天訊息於您的帳號存續期間保留,目前不提供單則訊息刪除功能。您刪除帳號(30 天猶豫期屆滿)後,訊息會自正式資料庫移除,並於備份中最多再保留 30 天後銷毀
我可以匯出哪些資料?
您可以匯出所有個人資料,包括:個人檔案、商品、廣告、書籤、聊天記錄、搜尋歷史、分類偏好、推薦歷史紀錄、推薦互動紀錄、行為偏好特徵快照、L3 地圖行為事件(behavioral_map_events)以及使用者行為洞察快取(user_behavior_insight)。匯出格式支援 JSON(完整資料)和 CSV(試算表)
廣告服務會追蹤哪些資料?
如果您使用廣告服務,我們會收集:廣告內容、目標區域設定、效能數據(曝光/點擊次數)、訂閱付款紀錄。這些資料用於提供廣告服務並計算效果,效能數據僅供您(廣告主)查看。
房屋物件的照片會保留 GPS 資訊嗎?
系統會在上傳時自動移除房屋照片 EXIF 中的 GPS 座標、設備型號、拍攝時間等元資料,並先自動旋轉至正確方向。此處理於背景自動完成(約 1-2 秒)、無需額外操作;絕大多數情況下敏感元資料會被移除,惟建議您仍留意照片所含之位置資訊。
領養動物的資料如何使用?
領養動物的基本資訊(物種、年齡、健康狀態、照片等)會公開顯示於領養專區。您透過聊天功能與合作團體的對話內容,僅限雙方可見。平台不會將領養相關資料用於商業用途或分享給第三方。